Arcor - Damit Sie im Alter günstig telefonieren können!
Du suchst einen Erfahrungsbericht zum Thema Arcor DSL und willst günstig telefonieren, gar einen Antrag zum Download (Was würde ich jetzt für ein gutes Google Page-Ranking geben)? Dann geh zur Arcor-Website.
Vor genau 99 Tagen habe ich einen Arcor ISDN-Zugang beantragt. Während es andere vor rund 100 Jahren in weniger als 99 Tagen einmal um die Welt schaffen, schafft es Arcor nicht einmal bis vor unsere Haustür, geschweige denn in unseren Verteilerkasten. Achso … Nein, ich wohne nicht ausserhalb der ‘grünen Zone’ in Bagdad sondern im meines Erachtens gut erschlossenen Berlin-Kreuzberg. Es gibt hier nicht nur Internet für funfzick korrekte Cent, sondern sogar “Auch Plätze für Frauen und Nichtraucher” (das ist so tatsächlich zwei Häuser weiter im Fenster plakatiert - Fantastisch!).
Aber Arcor hat das Wort:
- 21.02.2005: “Ihren Arcor-Anschluss planen wir in der Woche vom 14.03.2005 anzuschalten. Sobald der genaue Termin feststeht, melden wir uns unaufgefordert bei Ihnen mit allen weiteren Informationen.”
- Ich erdreiste mich Ende der ersten Märzwoche bei Arcor nachzufragen.
- 14.03.2005: “[…] viel Dank für vom 08.08.2005.” Ich befürworte die Integration von Praktikanten in den Unternehmensprozess, aber gleich die deutsche Grammatik und die Datumsberechnung auszusetzen, nee.
- Einige Telefonate mit der Hotline, dann ein neuer Termin der 02.05.05. Termin verstrichen - nix passiert.
- Am gleichen Tag (02.05.05) nochmals angerufen und mir versichern lassen, dass “der Auftrag jetzt höchste Priorität hat” und auf jeden Fall in der nächsten Woche der Anschalttermin bekanntgegeben wird.
- Das ist jetzt auch wieder 21 Tage her. Unter Honecker wusste man/frau wenigstens, dass es einige Jahre bis zum ersten Trabi dauern kann. Unglaublich. Tatsächlich erfährt man nur auf Nachfrage gerade den Bearbeitungsstatus, wobei man sich dies auch sparen kann (”In Bearbeitung.”)
Fazit: Die Alternative zu Alice (schlimmste Werbung + Hausbesuche) und Telekom nennt sich Bosch. Eine gute Bosch-Schlagbohrmaschine mit langem Bohrer und einige Meter Netzwerkkabel um sich mit der freundlichem WG im 2. Stock zu vernetzen. Das erfordert keinen Antrag und dauert nur 99 Sekunden. Und sollte man die Telefonate mit der Hotline missen:
O-Ton Arcor Website: “Natürlich können Sie auch mit uns darüber reden” 0800 - 1070 220.
Alles wird gut!
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